Il mio modo di lavorare come Consulente Alberghiero è farlo semplicemente “su misura”
Oggi non esiste più il cliente tipo, ognuno di noi è unico e speciale a modo suo, esattamente come i nostri ospiti.
Le tipologie di Struttura sono tutte diverse tra loro sia nei servizi che nelle esigenze così come sono diversi i bisogni dei nostri ospiti ed ancor più diverse devono essere le risposte.
L’esperienza mi ha insegnato ad essere semplice e lineare fin da subito essendo accanto alle Strutture nella condivisione di obiettivi e strategie condivisi:
- Conosciamoci parlando di soluzioni
- fissiamo un incontro perché guardarsi negli occhi è molto meglio!!!!
- stabiliamo insieme la miglior strategia (cosa, come, quando) da portare avanti
- condividiamo strategicamente e operativamente le azioni da compiere
- iniziamo la nostra avventura, ti sono accanto per sostenerti e, se serve, aggiustare la strategia
cosa NON faccio MAI:
- una consulenza standardizzata,
- un pacchetto preconfezionato
- le improvvisate rivoluzioni interne, i cambiamenti, dove necessari, si fanno insieme a piccoli passi,
l’obbiettivo finale è darti la giusta risposta tenendo presente chi sei, cosa fai, come lo fai.
Costruiamo insieme un rapporto basato su stima e fiducia reciproca perché se i tuoi clienti sono sempre più esperti, difficili, esigenti, beh, lo sono anche i miei.