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“Riunirsi insieme significa iniziare; rimanere insieme significa progredire;

lavorare insieme significa avere successo.”

My Philosophy  —)  Nel mio ruolo di Consulente e Docente sia per Strutture che per Enti ed Associazioni sono uno strenuo sostenitore del Valore Professionale di tutta la filiera turistica e dell’importanza della formazione di ogni singolo operatore per aumentare il valore di tutta la Struttura e dell’intero comparto Alberghiero

Sia in Struttura che in Aula affrontiamo e condividiamo un percorso di crescita che non deve finire mai e che deve creare dei Concept di lavoro da condividere.

Non si tratta esclusivamente di acquisire nuove tecniche gestionali ma di fornire, stimolare e coltivare nuovi stili e relazioni comunicative sviluppando al meglio le potenzialità di chi deve rapportarsi con chi ci affida il proprio relax.

Ci basiamo su questi soli principi:

  • crescere come persone e come professionisti
  • ascoltare i bisogni del Cliente, imparare a conoscere la sua persona, capire e carpire i suoi desideri e soddisfare al massimo le sue aspettative, forse lui non ritornerà…ma il suo BUZZ sarà ascoltato

con un Concept di lavoro studiato, condiviso e messo in campo  dai nostri Ambasciatori, che quotidianamente “ci mettono la faccia”.

Se il vostro primo pensiero è stato “Questa roba non mi serve, ho un Albergo, non una grande Azienda…”

beh…questo è un buon punto su cui riflettere, anche l’albergo è un Azienda ed il suo successo dipende dalle persone che ci lavorano

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